06.07.2002
Примеры успешного управления Примеры успешного управления.
Пример 1-ый.
Привет, Юрий,
Вы пишете, что нет откликов на тему успешного управления.
Есть у меня два конкретных примера, как управлять предприятиями.
Они эффективны - фирмы не разваливаются, а существуют уже более 5 лет и успешно РАЗВИВАЮТСЯ. Этими фирмами руководят мои друзья и каждый делится своим опытом. Причем подходы к управлению противоположны. Фирмы небольшие, штат в каждой человек 15 - 25.
Правдивость моих речей может подтвердить, что я работал в каждой этой фирме, и видел все своими глазами.
Итак фирма Шалтай-болтай.
Во главе фирмы один человек, (по моим наблюдением фирма может работать нормально, а это значит развиваться, если во главе один человек).
Под его началом 15 человек. Торговля. причем все они выполняют схожие функции. Если кто-то заболел или в запое, это не отражается на делах фирмы его всегда заменит ближайший.
Хозяин тоже может быть в запое или болеть, причем это тоже не отразится на делах фирмы. У него есть два зама, которые могут решить все ТЕХНИЧЕСКИЕ вопросы за него, да еще и не хуже.
И вся эта машина работает хаотично, но целенаправленно, потому что каждый работник знает одну цель, удовлетворить клиента.
Я всегда удивлялся, как ему удается удержать возле себя своих замов, почему они не уйдут и не создадут свое дело. Оказывается, ПАПА (хозяин) может решить неразрешимые задачи, налоговая, кризисы и т.д.
Причем секреты, как он это сделал он от своих замов не скрывает. Они классные спецы и только. Да еще забыл сказать, этот парень успевает руководить еще 2 фирмами с другими направлениями. И в них все так же. И все они работают. И самое главное - РАЗВИВАЮТСЯ.
Вторая фирма Семейный диктатор.
фирма занимается торговлей и услугами. Во главе стоит опять же ПАПА. Он здесь решает все, это тот самый конвейер, который описан в "Бизнес, пособие.." У всех инструкции и отработка действий до автоматизма, даже мимика лица. Все под его контролем. Он точно знает, когда и сколько.
И плавно вписывает в свой график новые проекты, но только после того, как предыдущий не будет отлажен на все 100%. Причем сначала все делает собственными руками, выжмет все что можно, а потом отлаживает процесс.
И он его уже интересует только с точки зрения оборота и прироста.
У него тоже есть замы, но они ничего не решают, просто работают по программе более высокого уровня, или производят подготовку решений.
Да, кстати, почему семейный. Нет, в фирме родственники не работают. Просто отношения в ней к боссу, как к строгому отцу. Его любят, он умеет сделать так, что бы ему все простили все напряги и внеурочные. как в той рекламе "Ну надо, так надо"
По ходу вспомнил еще один замечательный способ управления, но он уже относится к "крестному отцу". ПАПА вообще мало занимается делами, на это у него есть замы, которые и так все знают, а если что он вмешается. Босс занимается тем, что заботится о личной жизни своих сотрудников.
Он делает так, чтобы сотрудники на работе думали о работе, а не о личных проблемах. Представляете какой у него авторитет , как его обожают, и как отдают всего себя на работе...
Вот вам и примеры успешного управления...
Успехов! Илья Востротин. Пишите: hanze@mail.ru
Пример 2-ой.
Здравствуйте, Юрий!
Вы просили об опыте управления. Какой есть.
Я работала учителем полтора года, была таким детским управленцем.
Моя знакомая говорит : "Все люди- дети", исходя из этого модель общения с детьми можно смело проецировать на взрослых. Мне почему-то кажется, что проблема начинающего управленца сходна с проблемой учителя-новичка. Это - дисциплина.
У меня были превосходные отношения с детьми, я шутила, рассказывала истории, была им другом. Все это хорошо где-нибудь в лагере, во дворе, но не на уроке. На голову они мне сели очень быстро и прокручивать "фарш назад" было куда сложней, чем завоевывать их доверие. Там недалеко и до деспотизма.
А что касается успехов на этом поприще, то он очень простой. Любовь, доверие и искреннее желание человеку помочь. Дети-взрослые, подчиненные-начальники никогда не забывают доброту, все возвращается сторицей. Начальники, которые хотят иметь "на шару" пусть даже авторитет и уважение - банкроты. Чтобы ПОЛУЧИТЬ, надо ВЛОЖИТЬ, ДАТЬ.
Банальность кажется банальностью до тех пор, пока не касается тебя лично.
Об этом все.
Я хотела спросить, нужно ли посвящать в ШСД своих подчиненных и конкурентов и под каким соусом это им подавать, чтоб не пролететь самому.
И еще, куда делась библиотека Лотоса, такая шикарная, я не все успела скачать.
Елена Титаренко
По поводу библиотеки (видимо на невмайл?) – это лучше к самому Лотосу. Насколько я знаю, он рассылку читает, так что откликнется скорее всего. Ю.
Пример 3-ий.
Здравствуйте.
… Дело в том, что мы работаем (или точнее работали) с моим другом. Партнеры пятьдесят на пятьдесят. Сейчас главная задача для меня как разойтись. При этом оставшись друзьями да и вообще людьми. (Долги делятся также трудно как и прибыль) И тысячу раз прав тот кто сказал, что человек с двумя головами это монстр. Обе головы умные, а результат отрицательный.
А все потому, и теперь я это точно знаю, что дорог к цели существует множество. И у каждой пары ног должна быть только одна голова. Только так. Наличие двух голов вот основная причина моей кутерьмы. Но теперь всё. Дальше только САМ. Вторая проблема в том, что я действительно мало что умею. Учиться предстоит многому. Учиться ездить, правда, надо было на "Запорожце", а я залез в "Мерседес". И разбил его. В следующий раз, с Вашей помощью, буду аккуратней. В общем стою на пороге уже точно своего дела и жду материалов второго месяца.
С уважением Павел
Пример 4-ый.
Здравствуйте, Юрий!
Вы просили от своих читателей интересные истории об управлении.
У меня личнособственного примера нет, но в дебрях интернета мне случайно попалась вот такая история, которая полностью соответствует имоим личным представлениям об эффективном управлении.
Представляем рассказ Евгения Петрова (источник: конференция FIDO7.RU.TRIZ)
Авторское правописание оставлено без изменений.
"История разработки - это отдельная песня. Часть ее я уже спел 
Но многое осталось за кадром - а там много интересного произошло
В частности, я имел возможность набирать команду по своему усмотрению - это было одно из граничных условия, выставленных мной руководству. Оно было ими выполнено и в свою команду я взял только тех, кому доверял - своих друзей, естественно.
На первом же собрании группы я объявил, что буду вести себя по диктаторски - любые мои распоряжения обязательны к исполнению и не подлежат обсуждению. А так же, продолжил я, я буду абсолютно единолично и волюнтаристски делить премию - в пределах от 100% до 0 для каждого индивидуально. В этот момент они опустили глаза и невольно скорчили кислые рожи - типа, ну да... ну да... понимаем... так надо...
Но я закончил это сообщение такой фразой: поскольку я отвечаю за весь процесс персональной ответственностью, то моя личная премия будет всегда равняться минимальной, полученной моим работником...
Надо было видеть реакцию :)) Секунд десять тупо молчали, переваривая ход - а я держал паузу Потом зашевелились, распрямили спины и стали открыто глядеть в глаза с довольными улыбками на физиях Дошло ! :))
В общем, я ни разу не снизил премию никому - весь цикл делили равномерно. И ни одного замечания за качество или темп работы я не сделал - у меня работу рвали из под рук и бежали вприпрыжку ее выполнять. А всего то я обошелся с ними, как с людьми, поставив себя демонстративно не выше их...
В общем, это была одна из причин полного успеха разработки - коллектив с азартом работал, какого никто и никогда не видел...
Вот так.
Оставляю без комментариев. Вы человек умный, сами все поймете и расшифруете.
Добавлю только, что раньше у меня было убеждение, что друзей в подчинении иметь очень вредно и невозможно.
С уважением, Светлана. asm@carrier.kiev.ua
Жду еще примеры. Неужели нечего рассказать? Как говорил Станиславский своим актерам: «НЕ ВЕРЮ!»
Юрий Мороз moroz@onego.ru
P.S. И в качестве бесплатного приложения к этой рассылке …
Все, Юрий , понятно!
Пусть я буду "Учительницей хороших манер"(Ю.М.), тогда объясните, пожалуйста, что такое истинная (!) свобода.
Вседозволенность? Или "относись к людям так, как бы ты истинно хотел к ним относится"?(Р.Бах.)
Желаю удачи. "Учительница хороших манер".
Во-первых, если ВСЁ понятно, то какие еще могут быть вопросы?
Во-вторых, что за противопоставление истинной свободы и не истинной?
Вы же не противопоставляете истинный кодекс и не истинный кодекс, истинные правила приличия и не истинные правила приличия?
Видимо потому, не противопоставляете, что понимаете - любые рассуждения о истинных и не истинных правилах и о истинных и неистинных законах тут же разрушат любую возможность эти правила и законы применять.
Так что сначала мне расскажите, как я смогу отличить истинные кодекс и истинное правило от неистинного и я вам ТОГДА (!) расскажу, как отличить истинную свободу от неистинной.
Договорились?
Юрий Мороз moroz@onego.ru
