22.06.2002
Рыба все-таки … Рыба все-таки …
Здравствуйте, Юрий!
Прочитал в выпуске рассылки "о рыбьих головах" ответ на мое письмо. Я недостаточно ясно сформулировал вопрос.
Я имел ввиду материалы не для предпринимателя, а для сотрудников!
Насчет вариантов отношений начальника и подчиненного, это было понятно. То, что первый вариант "я начальник - ты дурак" мне не подходит, я понял на примере той фирмы, в которой я работал. Ее больше не существует, именно по той причине, что начальник был дурак 
(хотя он думал наоборот)
И у него сначала были деньги, но потом кончились Переговорщик он прекрасный (как я убедился), но вот управленец - никакой.
Эффективность работы сотрудников при таком варианте отношений очень низка, а мне нужна сверхэффективная команда.
Пришло время учить моих сотрудников, так как я обнаружил, что лучший подчиненный для меня - я сам (и есть чему учить).
И дело не в том, что ребята не хотят, они не могут работать так, как я хочу, чтобы они работали.
Делают, но не то, и не так, и наказание тут не поможет если человек не понимает, в чем его ошибка.
Приходится объяснять, что такое результат, что такое цель... Что такое эффективность и как и зачем ее повышать, что такое самообучение и зачем оно нужно. Что такое решение и ответственность.
Одному объяснил, потом другому повторил... и так повторять уже надоело. Пишу материалы, в которых излагаю свою концепцию которая на 70% совпадает с тем, что написано в материалах ШСД 1-3 месяцев.
Я решил исключить все, что пока не так важно для моих сотрудников (переговоры, управление и т.п.). Хотя переговоры, все-таки, наверное потом тоже придется прихватить. Помню о Ваших авторских правах но иногда все же цитирую Вас.
Возможно, это путь, который нужно пройти всем, кто учится в ШСД. Так как проблема непонимания меня ребятами - есть.
Разный уровень мировоззрения, вероятно. Пробивать лбом стену (давить на сотрудников, толкать их в "местность смерти" и т.д.) - не интересно.
Потому что таким образом можно добиться результата (выиграть тактически), но нужен дополнительно - рост (т.е. нужно выигрывать стратегически). Иначе такое пробивание лбом стен может превратиться в рутину А голову можно более рационально использовать.
Вот и письмо Дмитрия из Украины говорит о том же - есть необходимость менять мировоззрение, учить (или побудить учиться) партнера.
А не то партнер, если не станет развиваться дальше, может в один прекрасный момент оказаться просто подчиненным, когда разрыв в понимании будет достаточно велик.
Как сказал кто-то из великих, то ли Мороз, то ли Симонян, то ли еще кто :)) "Каждый работает на себя, в меру своего понимания, а в меру непонимания - на того, кто понимает больше"
Свои материалы я разделил на 2 части: обязательную и необязательную.
1 часть - для тех, кто хочет работать. Не согласен работать по описанным условиям - до свидания.
2 часть - для тех, кто хочет работать меньше, а зарабатывать больше. Там я объясняю, как этого можно добиться.
Может быть будущие организации будут являться школами, подобными школам боевых искусств. Где можно будет изучать теорию и тут же ее применять на практике - будут подходящие условия для этого, и стимул.
В которых новички будут повышать свои навыки, получать опыт, и через некоторое время становиться управленцами, и соответственно, проблемы с нехваткой кадров не будет. Насколько такая организация будут эффективнее тех, что существуют сейчас - я и собираюсь узнать.
С уважением, Александр №165
Ваше письмо отражает те же вопросы, которые сейчас стоят передо мной. Ведь ШСД это тоже организация, которая развивается и сейчас находится на стадии перехода от предпринимательского этапа к управленческому.
И хотя обучением будущих и настоящих партнеров и сотрудников (в том числе и Представителей ШСД) с помощью самой ШСД я занимался и занимаюсь, мне не намного проще.
Прежде всего нужно перестроить СВОЙ тип мышления с мышления предпринимателя к мышлению управленца.
И если до того, все зависело ТОЛЬКО от вас, состоится ваша фирма или нет зависело только от предпринимателя, который ее создал, то теперь все зависит от ваших сотрудников.
А поймут ли они это и примут и возьмут ли за это на себя ответственность, правда, зависит от вас.
Наступает этап сходный с этапом создания фирмы. Тогда вопрос стоял так, или пан или пропал. И сейчас тоже.
Или вы станете управленцем и ваша фирма перейдет на новый этап или же вы останетесь предпринимателем, у которого обо всем болит голова и нет ни минуты свободного времени и ни за что не болит голова у ваших сотрудников.
Вы пишете выше о ваших сотрудниках, а я говорю опять о вас. Томас Утсон (перефразируя слова Ленина говорил, руководитель должен обучать, обучать и снова обучать своих сотрудников. И судя (ну хотя бы по размерам IBM он был прав. Размер фирмы, конечно, не самоцель, но кое-что показывает.
Скажем, количество обучающихся в ШСД не самоцель, но тем не менее это количество по многим причинам очень важно.
Ваше письмо и еще некоторые письма, которые я не успел процитировать отражают и очень четко новую тенденцию в развитии ШСД.
Все больше и большее количество писем приходящих ко мне – это письма о управлении, а не о том, как создать с нуля свое Дело.
Многие уже свое Дело создали. Или занимаются его созданием и практика показывает, что обучение в ШСД и даже планомерное и осознанное чтение рассылок дает достаточно, чтобы свое Дело создать.
А вот как перейти к управлению от того, чтобы все делать самому?
Хороший вопрос?
Для того, чтобы как-то структурировать поступающие ко мне вопросы давайте введем такую классификацию.
Те, кто учатся в ШСД 1-6 месяц – ПЕРВОКУРСНИКИ (первокурсники занимаются созданием своего Дела), а те, кто учатся с 7-го по 12 месяц – ВТОРОКУРСНИКИ.
Первоначально предполагалось, что обучение в ШСД будет разбито на три этапа, где первый – это создание своего Дела – второй – управление им, а третий … . Об этом позже.
А теперь оказывается что первый этап (Первый курс) занял в материалах ШСД полгода.
И как оно будет дальше? Ну давайте пока считать что этапов (курсов) будет четыре и каждый из них по полгода. А что такое четвертый этап? А я и сам пока не знаю.
В связи с тем, что мое внимание сейчас направлено на написание материалов по управлению (второго курса) то говорить сейчас о предпринимательском этапе мне несколько сложно. Точнее, как раз легко, и даже слишком. А надо-то о другом!
Да и вообще трудно пребывать сразу в двух состояниях – предприниматель и управленец.
Как оказалось, не так-то просто перестроиться из состояния предприниматель в состояние управленец, поэтому и управленческие материалы идут пока туго.
Но по ощущениям перестройка уже почти завершилась, теперь пойдет легче.
Итак, Александр, давайте все-таки будем говорить не о подчиненных, а о самом управленце. Что он должен делать, что уметь, что понимать?
А что о подчиненных рассуждать. Рыба все-таки гниет с головы. Согласны?
Юрий Мороз moroz@onego.ru
